ケノン下取りの方法は？故障した脱毛器も対象か注意点も含めて解説

この記事では「ケノン下取りの方法」をテーマに、下取りのやり方や注意点をご紹介します。

ケノン下取りでは、旧ケノンや他社製品の脱毛器を下取りに出すことで、査定額の返金を受けられるサービスです。

一部の対象製品(旧ケノンとイーモリジュ)は故障していても付属品がなくても引き取ってもらえます。

古い脱毛器から最新ケノンに乗り換えれば、より効率的にムダ毛ケアを再スタートでき、ツルスベ肌をあきらめなくて済むのが大きなメリット！

「古い脱毛器の処分に困っている」「効果がない他社の脱毛器から乗り換えたい」と悩んでいる人は、ぜひ下取りサービスを利用してお得にケノンを手に入れてみてください。

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ケノン下取りの内容とは？

ケノン下取りの内容についてご紹介します。

ケノン下取りサービス：下取り製品の査定額(最大15,000円)が返金される

ケノン下取りでは、下取り製品の査定額に応じた1,000円～最大15,000円が返金されます。

査定額はケノンが指定した対象製品によって異なりますが、もっとも査定額が高いのは旧ケノンです。

下取り返金の対象製品：旧ケノン、イーモリジュ、レイボーテヴィーナス、スムーズスキン、ブラウン、JOVS、サーリシ

ケノン下取りの対象製品は旧ケノンだけでなく、他社製品も含まれています。

下取り対象製品	査定額の返金	年代や型式
旧ケノン	15,000円 +希望のカートリッジ1個＊	ー
イーモリジュ	8,000円	2011年製
レイボーテヴィーナス	4,800円	ー
スムーズスキン	3,800円	Pure fit
シルクエキスパート	3,500円	Pro5
ジョブズ(JOVS)	2,800円	ー
サーリシ(Sarlisi)	1,000円	ー

ケノンに出せる下取り製品は1人1つまでです。

旧ケノンとイーモリジュに関しては、正規店エムロックまたはアローエイトで購入した本人か、2親等以内のご家族に限ります。

さらに旧ケノンとイーモリジュを下取りに出す場合、査定額の返金だけでなく希望のカートリッジも1個プレゼント^*されます。

選べるカートリッジはエクストララージカートリッジまたは美顔スキンケアカートリッジです。

*2024年9月時点の情報

カートリッジについては『ケノンカートリッジ種類の見分け方！おすすめ用途や購入の必要性』を参考にしてください。

下取りは故障品も対象：壊れた旧ケノンを下取りに出して最新ケノンへ乗り換えも可能

下取り対象製品の旧ケノンとイーモリジュは故障していても引き取ってもらえます。

Q.故障の場合はどうすればいいですか？
A.修理、または故障したケノンを下取して新型のケノンを購入することが出来ます。

ケノン公式ユーザーサポート

故障した脱毛器はジャンク品扱いになり、フリマサイトではなかなか売れません。

しかし、ケノンでは故障したり付属品がなくても下取りに出せるため、自分で破棄をする必要もなく、大変ありがたいサービスと言えます。

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ケノン下取りのやり方を手順ごとに解説

ケノン下取りのやり方を手順ごとに解説します。

• 下取りの申請：ケノン注文時の備考欄に「下取り希望」と「下取り製品名」を入力する
• 下取りの梱包：下取りに出す脱毛器を梱包する
• 手書きの感想：100文字を目安にケノンを使った感想などを書く
• 下取りの発送：ケノン到着後の3か月以内に下取り品と手書きの感想を発送する
• メールで連絡：下取り品の発送当日にケノンが指定した宛先にメールする

下取りの申請：ケノン注文時の備考欄に「下取り希望」と「下取り製品名」を入力する

ケノン下取りを申請する際は、ケノン注文時の備考欄に「下取り希望」と「下取り製品名」を入力します。

旧ケノンとイーモリジュを下取りに出す場合は、カートリッジも1個もらえるため、希望するカートリッジ名も入力をしてください。

備考欄はケノンをカートに追加後、お客様情報や支払い情報を入力する流れで表示されます。

ケノンをはじめて注文する場合は備考欄を見逃さないように、ゆっくりとスクロールしていくとあんしんです。

下取りの梱包：下取りに出す脱毛器を梱包する

続いて、下取りに出す脱毛器を梱包します。

下取り製品は輸送時に破損しないように、プチプチに包んだり緩衝材を一緒に入れておくとあんしんです。

下取りの発送は追跡ができるヤマトやゆうパックなどを利用するため、段ボールやゆうパック指定の箱を用意してください。

手書きの感想：100文字を目安にケノンを使った感想などを書く

ケノン下取りの適応条件に、手書きの感想も含まれます。

注文したケノンが届いたら、100文字を目安にケノンを使った感想などを手書きで用意してください。

下取りの発送：ケノン到着の3か月以内に下取り製品と手書きの感想を発送する

ケノンが到着した3か月以内に、下取り製品と手書きの感想を発送します。

発送はヤマトやゆうパックなど追跡ができる配達サービスを利用してください。

送料はお客様の負担になります。

発送した際の送り状の番号は、このあとのステップで使うため保管をしておくとあんしんです。

メールで連絡：下取り製品を発送した当日にケノンが指定する宛先にメールをする

下取り製品を発送した当日に、ケノンが指定する宛先にメールをします。

＊⑤は旧ケノンとイーモリジュを下取りに出した人のみ、希望のカートリッジ1個はエクストララージカートリッジまたは美顔スキンケアカートリッジ

メールを送り終われば、ケノン下取りの手続きは全て完了です。

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ケノン下取りのやり方に関する注意点

ケノン下取りのやり方に関する注意点をご紹介します。

• ケノン下取りの対象製品は査定額は変更になることもある
• 手書きの感想はケノンが指定したルールを守る
• ケノン下取りサービスはAmazonでは実施されていない

ケノン下取りの対象製品や査定額は変更になることもある

ケノン下取りの対象製品や査定額は変更になることもあります。

以前はトリア脱毛器も対象だったようですが、現在は対象製品から外れています。

下取りに関する最新情報を確実に知りたい人はケノン公式ショップのカスタマーサポートで質問をしてみることをおすすめします。

手書きの感想はケノンが指定したルールを守って書く

手書きの感想はケノンが指定したルールを守って書くことが大切です。

ルールといっても厳しいものではないですが、以下の内容を把握しておくとあんしんです。

• 他社商品やエステと比較するときは具体的な品名を書く
• 手書きの感想は100文字以上
• 手書きの感想の用紙はお客様自身で用意する
• 手書きの感想の用紙はキャラクターや写真つきでないもの
• はっきりと認識できる文字で書く
• 手書きの感想はケノン公式のホームページ上で掲載される可能性がある

ケノン下取りサービスはAmazonでは実施されていない

ケノン下取りサービスは、Amazonでは実施されていません。

直営店であるケノン公式ショップ、楽天(エムロック楽天市場店)、ヤフー(エムロックYahoo!店)で利用できます。

楽天やヤフーを利用するときも、基本的な下取りのやり方は同じです。

ただしメールアドレスは各店舗により異なり、楽天(エムロック楽天市場店)の場合のメールアドレスは、mrock_6@shop.rakuten.co.jpです。

またヤフー(エムロックYahoo!店)の場合は、mrocksp@mrock-group.comになります。

関連記事≫ケノンはどこで買うのがお得？安く買える販売店を比較してみた

ケノン下取りを利用した人の口コミ

ケノン下取りを利用した人の口コミをご紹介します。

大手家電メーカーの脱毛器からケノンに乗り換えた

こちらは「お手家電メーカーの脱毛器からケノンに乗り換えた」という口コミです。

以前、大手家電メーカーの家庭用光脱毛器を使用していましたか、約2年で故障してしまい、ケノンに買い替えました。
照射レベルも10段階切り替えできます。最初はレベルを低く設定して、中学生の娘も安心して、使用しています。
以前使用していたものに、比べて、より早く効果を、実感しています。

40代女性　ケノン公式ショップのレビューより

別のメーカーの脱毛器からケノンに乗り換えた

こちらは「別のメーカーの脱毛器からケノンに乗り換えた」という口コミです。

前は別のメーカーのを使っていて、今回ケノンを買ってみたんですが
ケノンのほうが1回で広範囲できるし、ちゃんと脱毛できてるし、思ったより痛くないしで
いいことづくめでした！
出力が大きいのか、産毛みたいな薄い毛もきちんと脱毛できるのもすばらしい。

40代男性　ケノン公式ショップのレビューより

昔に購入し旧型のケノンを下取りに出して最新ケノンを買った

こちらは「昔に購入した旧型ケノンを下取りに出して最新ケノンを買った」という口コミです。

今回昔購入したケノンを下取りに出し、最新バージョンを購入しました。下取りの事で分からない事があり電話しましたが電話対応も丁寧で分かりやすい説明でした。発送も早く早速使ってみると、古いケノンより照射スピードが早く今までより時間がかなり短縮できました！
うちでは家族5人で使っているので、かなり安上がりだと思います⭐︎これからも愛用させてもらいます！

30代女性　ケノン公式ショップのレビューより

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ケノン下取りのやり方に関するFAQ

ケノン下取りに関するFAQをご紹介します。

旧ケノンを下取りに出したらカートリッジは使えなくなりますか？

旧ケノンを下取りに出して最新ケノンに乗り換えた場合、お手持ちのカートリッジは使えなくなります。

ケノンのカートリッジは最初に装着した本体に適応されるため、バージョンでないと使えない可能性があります。

2014年以前に購入したカートリッジは2015年以降のケノン本体では使えません。

中古で買ったケノンを下取りに出すことはできますか？

中古で買ったケノンを下取りに出すことはできません。

旧ケノンとイーモリジュを下取りに出す条件は、販売店エムロックまたはアローエイトで買った本人または、2親等以内のご家族のみです。

• エムロック…楽天、ヤフー、Amazonに出店するケノン公式ショップを運営
• アローエイト…直営店のケノン公式ショップを運営

ケノン公式ショップはこちら

まとめ：ケノン下取りの方法について故障や注意点も含めて解説しました。

以上ここまで「ケノン下取りの方法」をテーマに、下取りのやり方や注意点を解説しました。

ケノン下取りは古い脱毛器を下取りに出すことで査定額の返金を受けられるサービスです。

旧ケノンやイーモリジュは故障していても付属品がなくても下取りに出せます。

効果がなかった他社製品や、壊れてしまった昔に買ったケノンを下取りに出して、せひムダ毛ケアを再スタートしてみてはいかがでしょうか。

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関連記事≫ケノン学割のやり方と注意点！小学生もメールで申請ができる方法